Yardım kelime anlamı olarak karşılıksız yapılan bir eylem olmasıdır. Herhangi bir beklenti olmadan kişinin ihtiyaç sahibine destek olmasını kapsamaktadır. Mevcut olanakların bir başkasının ihtiyacı doğrultusunda iyilik için kullanılması demektir. Yardım etmek iki tarafı da farklı anlamda doyuran bir eylemdir. Yardım eden ve edilen süreç içerisinde birçok olumlu duygu yaşamaktadır. Yardım eden kişi ihtiyaç sahibinin sorununu gidermenin huzurunu yaşarken yardım alan kişi ise sıkıntısının giderilmesinden gelen rahatlığı yaşamaktadır.
Yardım etme imkanı ve niyetinde olan bireyler bazen bunu nasıl, kime, ne zaman yapacakları konusunda zorluk yaşamaktadır. Yardıma ihtiyacı olan asıl ihtiyaç sahiplerini bulmak günlük koşuşturma içerisinde oldukça zordur. İmkan sahipleri doğru kişiye doğru yardımı yapmak konusunda hassas yapıdadır. Bu nedenle ihtiyaç sahibinin neye ihtiyacı olup olmadığını bilmeden yapılan yardım bazen isabetsiz olmaktadır. Bu bağlamda hayırseverler doğru kişiye doğru yardım yapabilmek için güvenilir hayır kurumları veya vakıfları tercih etmektedir.
İhtiyaç sahiplerin ne tür yardıma ihtiyacı olduğu yapılan araştırmalar sonucunda tespit edilmektedir. Mevcut imkanlar dahilinde bu ihtiyacı mümkün olan en kısa sürede giderilmektedir. Genel yardım veya belli durumlara göre yapılan yardımlar olmaktadır.
Belli durumlarda olan yardımlar acil durum, bayram bağışı, doğal afet yardımı, hastalık veya ameliyat yardımı olmaktadır.
Genel yardımın kapsamı ve içeriği oldukça geniştir. Kuruma ve kişilere bağlı olarak genel yardımın maddeleri değişmektedir. Genel yardım olarak bu maddeleri sıralamak mümkündür:
Genel yardım kurumun veya vakfın bütçesine, kuruluş amacına, profesyonel çalışma alanına ve etki gücüne bağlı olarak değişmektedir.
Genel yardım için birtakım saha çalışmaları yapılmaktadır. Yardım yapılacak kişilerin tespit edilmesi gerekmektedir. İhtiyaç sahiplerinin genel talep ve ihtiyaç türleri belirlendikten sonra maliyet ve bütçe araştırılması yapılır. Gerekirse ek kaynakların da ilave edilmesiyle genel yardımın sınırları belirlenmiş olur. Yapılacak yardımların genel bir takvime yayılarak ihtiyaç sahiplerine ulaştırma süreci başlamış olur.
Genel yardımdan faydalanmak için insanlar bazen çekingenlik gösterebilmektedir. Hayırseverler ise yardıma muhtaç kişi veya aileleri rencide etmekten gücendirmekten korkmaktadır. Bu sorunun çözümü ise güvenilir, adaletli, insancıl yardım elçileri çözmektedir. Genel yardım için oluşturulan kaynaktan insanların faydalanması için kurulan bu yardım ekibi sayesinde alan veren kişiler birbirini görmemektedir. Hayır yapmanın temel ilkesinden biri olan gücendirmemek ve gururlanmamak ölçüleri de bu sayede karşılanmış olur.
Genel Yardım Başvurusu
Genel yardım alacak kişiler kurum veya vakıf ile iletişime geçerek genel yardım başvurusunda bulunabilirler. Yardımın amacı ve kaynak çeşitliliğine bağlı olarak yardımdan maksimum faydalanacak kişi sayısına göre bir liste oluşturulur. Kurum veya vakfın genel yardım yapacak kişi sayısı maalesef sınırlı sayıda olmaktadır. Yapılan listede en çok ihtiyaç sahibi kimseler öncelik sırasına göre yardımdan faydalanır. Kontenjan dolduktan sonra ise ekstra bir kaynak oluşması durumunda yedek listeden ihtiyaç sahipleri de yardımdan faydalanabilir veya 2. yardımda ilk sırada yer almaları sağlanır.
Yardım için oluşturulan bütçe, kimlere ne kadar yardım yapılacağı konusu şüpheye mahal vermeyecek bir biçimde oluşturulur. 100% güvenilir ve şeffaf bir biçimde yapılacak yardımların biran önce yerine ulaşması sağlanmaktadır.